利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Espressivo（以下「当店」といいます。）が運営するウェブサイト「中古カメラ・レンズ専門店 Espressivo」（以下「本サービス」といいます。）において提供する商品販売およびこれに付随するサービスの利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用されるすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで、本サービスをご利用いただくものとします。
当店は、本規約のほか、返品・返金ポリシー、プライバシーポリシー、配送ポリシーその他当店が別途定める各種規定（以下「個別規定」といいます。）を設ける場合があります。個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約と個別規定の内容が異なる場合は、当該個別規定が優先して適用されるものとします。
本規約は、中古カメラ・中古レンズ・カメラ用品・アクセサリーその他当店が販売する商品の購入および本サービスの利用に適用されます。
当店が将来的に提供するレンタルサービスについては、本規約とは別に定める「レンタル利用規約」が適用されます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の意味は、次の各号に定めるとおりとします。

**「本サービス」**とは、当店が運営するウェブサイト「中古カメラ・レンズ専門店 Espressivo」を通じて提供する商品の販売およびこれに付随する一切のサービスをいいます。
**「利用者」**とは、本サービスを閲覧、利用または商品を注文するすべての個人または法人をいいます。
**「会員」**とは、本サービスにおいて当店所定の方法により会員登録を行い、当店がこれを承認した利用者をいいます。なお、会員登録機能を提供していない期間は、本号は適用されないものとします。
**「商品」**とは、当店が販売する中古カメラ、中古レンズ、新品商品、アクセサリー、周辺機器、その他本サービスに掲載される販売対象商品をいいます。
**「中古商品」**とは、一度市場で使用または流通した商品であり、新品とは異なり、使用感、経年劣化、外観上の傷、塗装の擦れ、付属品の欠品その他新品にはない状態を含む商品をいいます。
**「コンテンツ」**とは、本サービス上に掲載される文章、画像、動画、音声、ロゴ、デザイン、商品説明、商品写真、プログラムその他一切の情報をいいます。
**「注文」**とは、利用者が本サービスを通じて商品の購入を申し込み、当店がこれを受け付ける手続きをいいます。
**「売買契約」**とは、当店が利用者からの注文を承諾した時点で成立する商品の売買契約をいいます。ただし、当店が別途定める場合を除きます。
**「配送業者」**とは、当店が商品の配送を委託する運送会社をいいます。
**「営業日」**とは、当店が休業日として定める日を除く日をいいます。
**「反社会的勢力等」**とは、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、その他これらに準ずる者をいいます。
**「個別規定」**とは、当店が本サービスに関して別途定める返品・返金ポリシー、配送ポリシー、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記その他各種規定をいいます。

第3条（利用登録・会員登録）

本サービスは、会員登録を行わなくても利用できる場合があります。ただし、一部のサービスについては、当店が指定する方法による会員登録が必要となる場合があります。
利用者が会員登録を行う場合は、本規約に同意のうえ、当店所定の方法により正確かつ最新の情報を登録するものとします。
当店は、次のいずれかに該当すると判断した場合、会員登録の申請を承認しない、または承認後であっても登録を取り消すことができるものとします。

（1）登録内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合

（2）他人になりすまして登録した場合

（3）反社会的勢力等に該当すると当店が判断した場合

（4）過去に本規約その他当店の規約に違反したことがある場合

（5）当店との取引において料金の未払い、商品の受取拒否、不正注文その他信頼関係を損なう行為があった場合

（6）転売目的、不正決済、不正アクセスその他不正な目的で利用していると当店が判断した場合

（7）その他、当店が利用登録を適当でないと判断した場合

利用者は、登録情報に変更が生じた場合は、速やかに当店所定の方法により変更手続きを行うものとします。
登録情報の不備または変更手続きの遅延により利用者に生じた損害について、当店は一切の責任を負いません。
利用者は、当店所定の方法により、いつでも退会することができます。ただし、未払いの料金、未返却の商品その他未履行の義務がある場合は、この限りではありません。
当店は、会員登録の有無にかかわらず、本サービスの利用状況、注文履歴、本人確認状況等を総合的に判断し、必要に応じて注文の確認、本人確認、または取引をお断りすることがあります。

第4条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

会員登録を行った利用者は、自己の責任において、ユーザーID、メールアドレスおよびパスワード等の認証情報（以下「認証情報」といいます。）を適切に管理し、第三者に利用させ、貸与、譲渡、売買、名義変更その他これらに類する行為をしてはなりません。
利用者は、認証情報が第三者に漏えいしたおそれがある場合または不正に利用されたことを認識した場合は、直ちにパスワードの変更等必要な措置を講じるとともに、速やかに当店へ連絡するものとします。
当店は、登録された認証情報によって行われたすべての操作および注文について、利用者本人による利用とみなすことができるものとします。
認証情報の管理不十分、使用上の過誤または第三者による不正利用等により利用者に生じた損害について、当店は当店に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
利用者は、当店が認証情報の漏えいまたは不正利用のおそれがあると判断した場合、当店が事前の通知なく当該アカウントの利用停止、パスワードのリセットその他必要な措置を講じることがあることにあらかじめ同意するものとします。
当店は、本サービスの安全性の維持および利用者保護のため、必要に応じて追加の本人確認を求めることがあります。利用者がこれに応じない場合、当店は注文の保留、キャンセルまたはサービスの利用を制限できるものとします。

第5条（商品の注文および売買契約の成立）

利用者は、本サービス上に掲載された商品の内容、価格、商品状態、付属品、保証内容その他の条件を十分に確認したうえで注文するものとします。
利用者による注文は、当店が指定する方法により行うものとします。
当店から注文受付の自動送信メールが送信された時点では、売買契約は成立しておりません。
売買契約は、当店が注文内容を確認し、商品の確保、決済確認その他必要な手続きを行ったうえで、発送完了通知または当店が契約成立と認める通知を利用者へ送信した時点で成立するものとします。
当店は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前通知なく注文をキャンセルし、または売買契約を解除することができるものとします。

（1）商品の在庫切れ、販売終了または破損等により販売が困難となった場合

（2）商品の価格、仕様または掲載内容に誤りがあった場合

（3）決済会社による承認が得られなかった場合

（4）登録情報または配送先情報に不備がある場合

（5）本人確認が必要と当店が判断したにもかかわらず、利用者がこれに応じない場合

（6）転売目的、不正注文、なりすまし注文またはその他不正利用のおそれがあると当店が判断した場合

（7）過去に受取拒否、長期不在、代金未払い、不正返品その他当店との取引において信頼関係を損なう行為があった場合

（8）反社会的勢力等との関係が認められる場合

（9）その他、当店が取引を継続することが適当でないと判断した場合

当店は、前項に基づき注文のキャンセルまたは契約解除を行ったことにより利用者に生じた損害について、当店に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
当店は、商品の品質向上および不正取引防止のため、注文内容について電話、メールその他の方法により確認を行う場合があります。

第6条（商品価格・在庫・掲載情報）

本サービスに掲載する商品の価格は、特別な表示がある場合を除き、日本円（税込価格）で表示します。
当店は、商品の価格、仕様、付属品、商品説明、商品画像その他掲載内容について、正確な情報を掲載するよう努めますが、その完全性および最新性を保証するものではありません。
中古商品は一点物が多く、実店舗その他の販売経路と在庫を共有しているため、ご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合があります。
在庫管理には万全を期しておりますが、システム上の更新遅延、通信障害その他の理由により、ご注文後に在庫切れとなる場合があります。この場合、当店は速やかに利用者へ通知し、注文をキャンセルできるものとします。
商品価格に明らかな入力ミス、システム障害その他の理由による著しい価格誤表示があった場合、当店は注文受付後または売買契約成立後であっても、利用者へ通知のうえ注文を取り消し、または契約を解除できるものとします。
商品画像はできる限り実物に近い状態となるよう掲載しておりますが、撮影環境、照明、閲覧するモニター、スマートフォンその他の表示環境により、実際の色味、質感および状態と異なって見える場合があります。
中古商品の外観状態、使用感、傷、擦れ、塗装の劣化その他の状態については、当店の基準に基づき掲載しておりますが、利用者の感じ方には個人差があるため、当店の評価と利用者の評価が一致することを保証するものではありません。
商品説明に記載のない付属品は、原則として付属しないものとします。
当店は、商品の改良、仕様変更、掲載内容の修正その他必要と判断した場合、利用者への事前通知なく商品情報を変更または削除できるものとします。

第7条（支払方法および代金の支払い）

利用者は、当店が本サービス上で指定する支払方法により、商品代金その他当店が定める費用を支払うものとします。
利用可能な支払方法は、クレジットカード、銀行振込、各種キャッシュレス決済、あと払い（ペイディ）その他当店が別途指定する方法とします。なお、利用可能な支払方法は予告なく変更される場合があります。
銀行振込による支払いを選択した場合の振込手数料は、利用者の負担とします。
クレジットカードその他の決済サービスの利用については、各決済事業者の利用規約その他の条件に従うものとします。
利用者が登録した決済情報に不備がある場合、決済会社による承認が得られない場合または支払いが確認できない場合、当店は商品の発送を保留し、または注文をキャンセルできるものとします。
当店は、クレジットカードの不正利用、なりすまし注文、転売目的その他不正取引のおそれがあると判断した場合、利用者に対して本人確認書類の提出、電話確認その他必要な確認を求めることができます。
利用者が前項の確認に応じない場合、または当店が不正取引のおそれがあると判断した場合、当店は注文をキャンセルし、売買契約を解除し、または今後の取引をお断りできるものとします。
商品代金の支払いが完了するまでは、商品の所有権は当店に留保されるものとします。ただし、法令に別段の定めがある場合は、この限りではありません。
当店は、決済会社または金融機関のシステム障害、通信障害その他当店の責めに帰することのできない事由により生じた支払遅延その他の損害について、一切の責任を負わないものとします。
当店は、利用者による支払遅延その他本規約違反があった場合、以後の注文をお断りし、または会員登録がある場合は当該会員資格を停止または取り消すことができるものとします。

第8条（商品の発送・配送）

当店は、商品の発送準備が完了し、決済の確認ができた後、当店所定の方法により商品を発送します。
商品の発送時期は、本サービスに表示する目安または当店が別途案内する内容によるものとします。ただし、天候、災害、交通事情、配送会社の事情その他当店の責めに帰することのできない事由により、発送または配送が遅延する場合があります。
配送日時の指定は、当店が対応可能な場合に限り受け付けるものとし、指定日時への到着を保証するものではありません。
利用者は、注文時に正確な氏名、住所、電話番号その他配送に必要な情報を登録するものとします。登録内容の誤りまたは不足により生じた配送遅延、未着その他の損害について、当店は責任を負いません。
利用者の都合による長期不在、受取拒否、住所不明その他利用者の責めに帰すべき事由により商品が当店へ返送された場合、当店は注文をキャンセルし、返送および再発送に要した送料その他実費を利用者へ請求できるものとします。
商品の引渡しは、配送業者が利用者または利用者の指定する受取場所へ商品を配達した時点で完了するものとします。
商品到着後は、利用者の責任において速やかに商品状態、付属品、数量その他注文内容との相違の有無を確認してください。
商品の輸送中に破損が認められる場合は、商品を使用せず、速やかに配送業者および当店へご連絡ください。梱包材は調査完了まで保管してください。
当店は、配送業者による遅延、誤配送、事故その他配送業者の責めに帰すべき事由によって生じた損害について、当店に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
海外への発送については、当店が別途対応すると定めた場合を除き、行わないものとします。海外発送を行う場合の送料、関税、輸入税その他現地で発生する費用は、利用者の負担とします。
当店は、配送方法、配送業者および梱包方法について、安全な配送を目的として必要に応じて変更できるものとします。

第9条（中古商品の特性）

当店が販売する中古商品は、新品ではなく、一度使用または流通した商品であるため、使用状況、保管状況および経年変化に応じた傷、擦れ、塗装の劣化、変色、使用感その他新品にはない状態を有する場合があります。
当店は、商品の状態をできる限り正確に確認し、商品説明および商品画像に反映するよう努めますが、すべての傷、汚れ、使用感、経年劣化その他の状態を完全に記載または撮影することを保証するものではありません。
商品画像は、実際の商品を撮影したものを掲載することを原則とします。ただし、メーカー提供画像または参考画像を使用する場合は、その旨を商品ページに表示します。
利用者は、商品の状態、付属品、仕様その他の商品情報を十分に確認し、不明な点がある場合は注文前に当店へ問い合わせるものとします。
商品の状態に関する評価（ランク表示を含みます。）は、当店独自の基準によるものであり、利用者または第三者の評価と一致することを保証するものではありません。
中古商品のバッテリー、ゴム部品、シャッター、電子部品、液晶、記録メディア、内部部品その他の消耗品または経年劣化の影響を受ける部品については、当店が別途保証すると表示した場合を除き、新品同等の性能または耐久性を保証するものではありません。
メーカーによる修理受付の終了、交換部品の供給終了その他メーカーの事情により修理ができない場合であっても、当店は責任を負わないものとします。
商品説明に記載された内容と著しく異なる重大な瑕疵がある場合を除き、利用者は商品の外観、使用感、経年劣化、微細な傷その他中古商品特有の状態を理由として返品または交換を請求することはできません。ただし、返品・返金ポリシーに別段の定めがある場合は、その定めを優先します。
当店は、中古商品の性質上、すべての機能が新品同様であること、または利用者が期待する性能を完全に満たすことを保証するものではありません。

第10条（返品・交換・返金）

商品の返品、交換および返金については、本規約のほか、当店が別途定める「返品・返金ポリシー」に従うものとします。
利用者都合による返品、交換または返金は、法令に基づき認められる場合または当店が別途承諾した場合を除き、お受けできません。
商品到着後は、利用者の責任において速やかに商品の状態、付属品、動作その他注文内容との相違の有無を確認してください。
商品に初期不良、配送中の破損または商品説明と著しく異なる重大な不具合がある場合は、返品・返金ポリシーに定める期間および方法に従い、当店へご連絡ください。
次の各号に該当する場合は、返品、交換または返金の対象外とします。

（1）利用者の責めに帰すべき事由により商品に傷、破損、汚損、改造または部品交換が行われた場合

（2）利用者による誤使用、不適切な保管または取扱いにより不具合が生じた場合

（3）商品到着後に自然な経年劣化または消耗が進行した場合

（4）当店が事前に商品説明または写真等で明示していた傷、汚れ、使用感その他の状態を理由とする場合

（5）付属品、元箱、説明書その他同梱品の全部または一部が不足している場合

（6）シリアル番号、製造番号、保証シールその他商品の識別情報が改変、除去または判読不能となっている場合

（7）メーカーまたは第三者による修理、分解または改造が行われた場合

（8）返品・返金ポリシーに定める受付期限を経過した場合

当店が返品または返金を認めた場合、返金方法は当店が適当と判断する方法によるものとし、原則として利用者が利用した決済方法により返金を行います。ただし、決済事業者の仕様その他やむを得ない事情がある場合は、この限りではありません。
当店は、不正な返品、虚偽の申告、商品のすり替え、部品の抜き取りその他不正行為が認められた場合、返品または返金をお断りするとともに、必要に応じて警察その他関係機関へ相談または通報し、損害賠償その他必要な法的措置を講じることがあります。
本条の規定は、利用者の法令上認められる権利を制限するものではありません。

第11条（保証および免責）

当店は、商品について、商品ページまたは別途書面等において保証内容を明示した場合を除き、品質、性能、特定目的への適合性、耐久性その他一切の保証を行うものではありません。
中古商品は、その性質上、使用年数、保管環境、使用頻度および経年劣化等により、将来的に故障または不具合が発生する可能性があります。当店は、商品到着時に正常な動作を確認したうえで販売しておりますが、将来にわたり故障しないことを保証するものではありません。
商品ページに保証期間を表示している場合は、その保証内容および条件に従うものとします。
次の各号に該当する場合は、保証の対象外とします。

（1）利用者の誤使用、不注意または不適切な保管による故障または破損

（2）落下、水濡れ、浸水、火災、地震、落雷、風水害その他の災害による故障または破損

（3）通常使用による消耗または経年劣化

（4）バッテリー、ゴム部品、キャップ類、アイカップ、液晶保護部品、その他消耗品の劣化

（5）利用者または第三者による分解、改造、修理または調整が行われた場合

（6）メーカー保証の対象外となる事由

（7）商品ページにあらかじめ記載していた状態または不具合

当店は、利用者が本サービスまたは商品を利用したこと、または利用できなかったことにより生じた逸失利益、営業上の損失、データの消失、撮影機会の喪失その他の間接損害、特別損害または付随的損害について、当店に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
当店が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当店に故意または重過失がある場合を除き、その責任は当該商品の購入代金を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの制限が認められない場合は、この限りではありません。
本条は、消費者契約法その他の法令により利用者に認められる権利を制限するものではありません。

第12条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。

（1）法令または公序良俗に違反する行為

（2）犯罪行為または犯罪に結び付くおそれのある行為

（3）本規約または個別規定に違反する行為

（4）虚偽の氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の情報を登録または使用する行為

（5）他人になりすまして本サービスを利用する行為

（6）他人名義のクレジットカードその他決済手段を不正に利用する行為

（7）盗難品、詐取品その他違法に取得した商品との交換、すり替えその他不正な返品または返金を求める行為

（8）商品の部品の抜き取り、付属品の交換、改造または毀損を行ったうえで返品または交換を求める行為

（9）商品の転売、輸出その他営利目的での購入を目的として、本サービスの運営に支障を及ぼす注文を行う行為

（10）商品の大量注文、複数アカウントの利用その他当店が通常の個人利用の範囲を超えると判断する行為

（11）受取拒否、長期不在、代金未払いその他当店に損害を与える行為

（12）当店、他の利用者または第三者の知的財産権、商標権、著作権、肖像権、プライバシーその他の権利または利益を侵害する行為

（13）本サービスに掲載された商品画像、商品説明、ロゴ、デザインその他のコンテンツを、当店の事前の承諾なく複製、転載、配布、改変または商業利用する行為。ただし、法令により認められる場合を除きます。

（14）本サービスまたはそのシステムに対する不正アクセス、過度なアクセス、自動取得（スクレイピング）、リバースエンジニアリングその他本サービスの運営を妨げる行為

（15）コンピューターウイルスその他有害なプログラムを送信または使用する行為

（16）当店または第三者を誹謗中傷し、名誉または信用を毀損する行為

（17）反社会的勢力への利益供与またはこれに関与する行為

（18）その他、当店が本サービスの運営上不適切であると合理的に判断する行為

当店は、利用者が前項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく注文のキャンセル、会員資格の停止または取消し、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。
前項の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当店は法令上責任を負う場合を除き、一切の責任を負いません。
利用者の禁止行為により当店または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

第13条（知的財産権）

本サービスに掲載される文章、商品説明、商品写真、画像、動画、ロゴ、商標、デザイン、プログラム、レイアウトその他一切のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます。）に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。
利用者は、私的利用その他法令で認められる場合を除き、当店または権利者の事前の書面による承諾なく、コンテンツを複製、転載、配布、公衆送信、販売、翻案、改変その他の方法で利用してはなりません。
利用者は、本サービスを利用することにより、当店または第三者が保有する知的財産権その他の権利について、何らの権利または使用許諾を取得するものではありません。
メーカー名、ブランド名、商品名、型番、商標、ロゴその他第三者の権利に属する表示は、商品の識別、説明または互換性等を示す目的で使用しているものであり、当店が当該権利を保有し、または当該メーカー等と特別な提携関係にあることを示すものではありません。
利用者が本条に違反し、当店または第三者に損害を与えた場合、利用者はその一切の損害を賠償する責任を負うものとします。

第14条（個人情報の取扱い）

当店は、本サービスの提供にあたり取得した利用者の個人情報を、「個人情報の保護に関する法律」その他関係法令を遵守し、適切に取り扱います。
当店が取得する個人情報の利用目的、管理方法、第三者提供、開示等に関する事項については、当店が別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。
当店は、商品の発送、本人確認、決済、不正利用防止、お問い合わせ対応、アフターサービス、本サービスの改善、法令に基づく対応その他適法な目的のために、利用者の個人情報を利用するものとします。
当店は、不正注文、クレジットカードの不正利用、なりすましその他不正行為の防止を目的として、決済事業者、配送業者その他業務委託先との間で、必要な範囲に限り利用者情報を共有する場合があります。
当店は、法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合その他法令で認められる場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
利用者は、当店が法令およびプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱うことに同意するものとします。

第15条（本規約の変更）

当店は、法令の改正、本サービスの内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合には、本規約および個別規定を変更することができます。
当店は、本規約を変更する場合、変更後の内容およびその効力発生日を、本サービス上への掲載その他当店が適当と判断する方法により、あらかじめ利用者へ周知するものとします。
変更後の本規約は、当店が別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。
利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、または当店が定める期間内に異議を申し立てることなく本サービスを継続して利用した場合は、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。ただし、法令上利用者の個別の同意が必要となる変更については、この限りではありません。
本規約の変更により利用者に不利益が生じた場合であっても、当店に故意または重過失がある場合または法令で別段の定めがある場合を除き、当店は責任を負わないものとします。

第16条（反社会的勢力の排除）

利用者は、現在および将来にわたり、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、保証するものとします。

（1）暴力団

（2）暴力団員または暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者

（3）暴力団準構成員

（4）暴力団関係企業

（5）総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者

（6）その他反社会的勢力と認められる者

利用者は、自らまたは第三者を利用して、次の各号に掲げる行為を行わないものとします。

（1）暴力的な要求行為

（2）法的責任を超えた不当な要求行為

（3）脅迫的な言動または暴力を用いる行為

（4）風説を流布し、偽計または威力を用いて当店の信用を毀損し、または業務を妨害する行為

（5）その他前各号に準ずる行為

当店は、利用者が前二項に違反したと判断した場合、何らの催告を要することなく、注文のキャンセル、売買契約の解除、会員登録の抹消、今後の取引停止その他必要な措置を講じることができるものとします。
当店が前項の措置を講じたことにより利用者に損害が生じた場合であっても、当店は法令上責任を負う場合を除き、一切の責任を負いません。
利用者が本条に違反したことにより当店または第三者に損害が生じた場合、利用者はその一切の損害を賠償する責任を負うものとします。

第17条（準拠法および合意管轄）

本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。
本規約、本サービスまたは当店との取引に関して利用者と当店との間で疑義または紛争が生じた場合は、当事者間で誠意をもって協議し、円満な解決に努めるものとします。
前項の協議によっても解決しない場合、本規約、本サービスまたは当店との取引に関して生じる一切の紛争については、当店の所在地を管轄する神戸地方裁判所または神戸簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

第18条（お問い合わせ）

本規約、本サービス、商品の注文、返品・返金、保証その他当店に関するお問い合わせは、当店が本サービス上で案内する方法により受け付けます。
当店へのお問い合わせ先は、次のとおりとします。

事業者名
Espressivo

電話番号
080-9074-3634

メールアドレス
espressivo.camerarental@gmail.com

お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間をいただく場合があります。また、お問い合わせの内容によっては、回答を差し控える場合があります。
当店から利用者への連絡は、利用者が登録または注文時に入力したメールアドレス、電話番号その他当店が適当と判断する方法により行います。当店がこれらの連絡先へ通知または連絡を行った時点で、通常到達すべき時に利用者へ到達したものとみなします。

附則

本規約は、2025年8月2日より施行します。